Mai jos găsești cele mai frecvente întrebări de la clienții noștri. Dacă nu găsești ce te interesează, scrie-ne un e-mail la helpme@vampire-shop.net și te ajutăm cu drag!
Vampire Shop este destinația ta pentru delicii întunecate – de la băuturi inspirate din sânge până la accesorii de lifestyle misterioase, toate create pentru a trezi creatura nopții din tine.
Operăm din umbrele Europei, cu sediul nostru principal în Brașov, Transilvania – desigur.
Deloc. Produsele noastre sunt create atât pentru muritori, cât și pentru nemuritori. Tot ce îți trebuie este curiozitate... și gust pentru extraordinar.
Da! Livrăm în majoritatea țărilor din lume. Dacă noaptea ajunge la tine, și noi putem.
Comenzile din UE ajung de obicei în 3–7 zile lucrătoare. Cele internaționale pot dura 7–14 zile, în funcție de regiune.
După ce comanda ta este expediată, vei primi un link de urmărire pe e-mail pentru a-i urmări călătoria prin noapte.
Stai liniștit – toate băuturile noastre sunt 100% fără sânge și sunt realizate din extracte și arome premium de fructe. Doar gustul și stilul sunt convingător vampirice.
Da! Toate produsele noastre sunt vegane și întotdeauna cruelty-free. Lăsăm mușcătura în seama imaginației.
Păstrează-le la rece și departe de lumina directă a soarelui (vampirii preferă oricum umbra). După deschidere, ține-le la frigider și consumă-le în câteva zile.
În prezent, acceptăm doar plata la livrare. Dar nu-ți face griji – lucrăm la introducerea altor opțiuni de plată în curând. Noaptea este mereu în schimbare.
Dacă ceva nu este în regulă, contactează-ne în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Vom face tot posibilul să remediem problema sau să îți oferim un ramburs.